Smelltu á Reikningurinn minn efst á síðunni.Frá reikningsstjórnborðinu þínu skaltu smella á Breyta hlekkinn við hliðina á upplýsingum sem þú vilt uppfæra.
Allar öskjur okkar eru sérsniðnar eftir pöntun, svo því miður bjóðum við ekki upp á ókeypis sérsniðna stærðarsýni.Við bjóðum upp á ókeypis sýnishornspakka þegar þú skráir þig á reikning hjá okkur, sem sýnir pappaþykkt okkar, húðun og prentgæði.
Við tökum við eftirfarandi kredit- og debetkortum á öruggu síðunni okkar: Visa, MasterCard, Discover og American Express.
Ef þú manst ekki lykilorðið þitt skaltu smella á lykilorðstengilinn sem er á innskráningarsíðunni.Þú færð tölvupóst með leiðbeiningum um að endurstilla lykilorðið þitt.
Þú getur fengið tilboð strax í vörur sem boðið er upp á í gegnum vefsíðu okkar.Hægt er að biðja um sérsniðnar tilboð í gegnum þjónustuver.Sérsniðnar tilvitnanir eru nauðsynlegar fyrir hvaða hlut sem er ekki boðinn í gegnum vefsíðu okkar.Þetta felur í sér, en er ekki takmarkað við, hluti sem nota heittimplun, upphleyptingu, sérhúðun, sérpappír, blettaliti, sérsniðna uppbyggingu eða innlegg eða prentun á bakhlið.Sérsniðnar tilboð geta tekið 24-72 klukkustundir, allt eftir því hversu flókið tilboðið er.Sérsniðnar tilvitnanir eru bráðabirgðatölur og bíða endurskoðunar á endanlegu listaverki
Framleiðslutími okkar fyrir sérsniðnar tilboð er 18 virkir dagar eftir samþykki listaverka.Þessi leiðtími endurspeglar venjulega framleiðslutíma okkar en er ekki trygging.Þetta felur ekki í sér sendingartíma.Pantanir sem sendar eru inn eða samþykktar fyrir framleiðslu PST mánudaga til föstudaga verða afgreiddar næsta virka dag.Allar tímaáætlanir eru undanskildar helgar eða frí.Allir hlutir eru sendir FedEx jörð nema annað sé tekið fram.Við krefjumst heimilisfangs fyrir allar sendingar og getum ekki sent í pósthólf.Þegar pöntunin þín hefur verið send verður tilkynning send með tölvupósti með rakningarnúmeri.Allar pantanir eru afgreiddar og sendar mánudaga til föstudaga, að frídögum undanskildum.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Venjuleg sýnishorn eru hvít, óprentuð pappasýni af þínum einstöku stærðum.Venjuleg sýni munu koma í magni af tveimur fyrir $12.Að panta venjulegt sýnishorn er frábær hugmynd til að ganga úr skugga um að varan þín passi fullkomlega í umbúðirnar áður en stærri pöntun er lögð inn.
Venjuleg sýnishorn munu berast merkt með uppbyggingu, gerð borðs og mál.Ef þú vilt ekki að sýnin þín séu merkt, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver áður en þú pantar.
Stafræn prentun okkar er fáanleg í magni frá 2 til 50 á óhúðuðu miðlungs (18pt) lager.Stafræn prentun er næmari fyrir rispum og sprungum en offsetframleiðslu.Stafrænar frumgerðir eru ekki sömu gæði og framleiðslu keyrsla, en eru frábærar fyrir frumgerð tilgangi.Frumgerðir eru frábærar fyrir kaupendafundi, nýjar markaðsrannsóknir, vörusýningar og hvar sem er annars staðar sem vörutillaga þín þarf samkeppnisforskot.Venjulegur viðsnúningur á stafrænum frumgerðum er 7-10 virkir dagar eftir samþykki listaverka.
Fyrir bestu prentunarniðurstöður, vinsamlegast skoðaðu leiðbeiningarnar um skil á listaverkum sem lýst er í hlekknum hér að neðan.Öll listaverk verða að vera sett upp sem CMYK fyrir prentun með 1/8" blæðingu. Allar leturgerðir verða að vera útlínur til að koma í veg fyrir að það sé skipt út fyrir sjálfgefið leturgerð og allir tenglar verða að vera felldir inn í listaverkið. Allar myndir verða að vera að minnsta kosti 300 ppi fyrir bestu prentun. Við gerum ekki leiðréttingar eða breytingar á listaverkum viðskiptavina. Það er á ábyrgð viðskiptavinarins að tryggja að leiðbeiningum um skil á listaverkum hafi verið fylgt á réttan hátt. Þú getur valið að halda áfram í framleiðslu án þess að virða þessar leiðbeiningar á eigin ábyrgð.
Listaverkum verður að skila á línu sem hlaðið er niður af vefsíðu okkar eða senda tölvupóst frá þjónustuveri fyrir sérsniðnar tilvitnanir.Ekki má breyta eða breyta línum;ef þú þarfnast dælu sem er ekki fáanleg á síðunni okkar vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver til að panta sérsniðna uppbyggingu.Ef þú ert að panta einn af kössunum í venjulegri stærð, vinsamlegast smelltu á hlekkinn „Hlaða niður PDF Dieline“ á vörusmíðasíðunni.Veldu síðan „Pantaðu kassa og sendu inn listaverk“.Þetta mun fara beint í körfuna.Þegar þú hefur skráð þig út og pöntunin hefur verið afgreidd munt þú fá pöntunarstaðfestingarpóst með hlekk til að senda inn endanlegt listaverk.* Við sendum þér PDF sönnunargögn í tölvupósti til lokasamþykkis áður en pöntunin er flutt í framleiðslu.
Ef þú ert að panta einn af sérsniðnum stærðarkössum okkar, vinsamlegast veldu „Pantaðu kassa og sendu inn listaverk“ eftir að þú hefur lokið við kassavalið á vörusmíðasíðunni.Þetta mun fara beint í körfuna.Þegar þú hefur skráð þig út og pöntunin hefur verið afgreidd munt þú fá pöntunarstaðfestingarpóst með hlekk til að senda inn endanlegt listaverk.* Innan 24 vinnustunda frá afgreiðslu pöntunarinnar munum við senda sérsniðna línuna þína á netfangið sem tengist með reikningnum þínum.Þegar þú hefur sett listaverkið þitt á dieline okkar geturðu sent listaverkið með hlekknum í pöntunarstaðfestingarpóstinum þínum.Við munum senda þér PDF sönnunargögn í tölvupósti til endanlegrar samþykkis áður en pöntunin er flutt í framleiðslu.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Vinsamlegast athugið að framleiðslutími hefst ekki fyrr en við fáum endanlegt samþykki á PDF sönnunargögnum þínum.
Venjulegur afgreiðslutími okkar er 10-12 virkir dagar eftir samþykki listaverka.Venjulegur afgreiðslutími endurspeglar venjulega framleiðslutíma okkar en er ekki trygging.Þetta felur ekki í sér sendingartíma.Pantanir sem lagðar eru fram eða samþykktar til framleiðslu PST mánudaga – föstudaga verða afgreiddar næsta virka dag.Allar tímaáætlanir eru undanskildar helgar og frí.Allir hlutir eru sendir FedEx jörð nema annað sé tekið fram.Við krefjumst heimilisfangs fyrir allar sendingar og getum ekki sent í pósthólf.Þegar pöntunin þín hefur verið send verður tilkynning send með tölvupósti með rakningarnúmeri.Allar pantanir eru afgreiddar og sendar mánudaga til föstudaga, að frídögum undanskildum.Vinsamlegast athugið að vegna þátttöku okkar í framleiðslu á ýmsum læknis- og lyfjafyrirtækjum eru allar pantanir sem tengjast beint COVID-19 heimsfaraldrinum í forgangi á þessum tíma.Vertu viss um að ef pöntunarstaða þín virðist hafa áhrif á einhvern hátt af þessum heimsfaraldri munum við hafa samband til að láta þig vita um tafir.
Sendingargjöld eru reiknuð á netinu og eru mismunandi eftir pöntunarstærð, þyngd og fjölda pakka sem á að afhenda.
Eftir að Kaierda pöntunin þín hefur verið send geturðu auðveldlega fylgst með pakkanum þínum.Skráðu þig inn á Kaierda reikninginn þinn og veldu pöntunina sem þú vilt fylgjast með.Smelltu á rakningarnúmerið þitt til að sjá sendingarstöðu þína.
Alþjóðlegar pantanir kunna að falla undir tollafgreiðsluferli sem geta valdið töfum á afhendingu.Sumar sendingar, eins og alþjóðlegar sendingar, hafa takmarkaðan rekjanleika.
Ef pakkinn þinn sýnir sig afhentan en þú hefur ekki enn fengið hann:
1. Leitaðu að tilkynningum um tilraunir til afhendingar.
2. Leitaðu í kringum afhendingarstað þinn fyrir pakkann þinn.
3. Gakktu úr skugga um að enginn annar hafi tekið við pakkanum.
4. Bíddu til loka dags þar sem pakkar birtast stundum sem afhentir á meðan þeir eru enn í flutningi.
Ef pöntunin þín hefur ekki borist innan tiltekins afhendingarglugga og þú hefur ekki fengið neinar tilkynningar um tilraun til afhendingar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar.
Skemmd vara:
Ef hlutir sem þú hefur fengið virðast vera skemmdir skaltu hafa samband við þjónustufulltrúa okkar hér.Við munum fara yfir beiðni þína og hjálpa til við að leysa vandamál þitt eins fljótt og auðið er.Þegar þú hefur samband við þjónustuver, vinsamlegast láttu pöntunarnúmerið þitt fylgja með og nákvæma lýsingu á skemmdum vörunum.Ef varan virðist vera skemmd við sendingu, vinsamlegast láttu okkur vita innan 10 daga, þar sem flutningsaðilar okkar munu aðeins samþykkja kröfur innan þess tímaramma.
Ófullgerð pöntun:
Við kappkostum að framleiða og senda vörur þínar nákvæmlega og á réttum tíma.Í þeim sjaldgæfum tilfellum sem pöntun er stutt vegna gæðavanda, áskiljum við okkur rétt til að hafna endursýningu á þeim hlutum sem vantar svo framarlega sem skortur er minni en eða jafnt og 10% af raunverulegri pöntun.Ef þú átt í vandræðum með sendinguna þína sem vantar vörur, vöruskorti eða rangar vörur, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar hér.
Innheimtuvandamál:
Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar með hvers kyns innheimtuvandamál.Ef þú sérð einhverjar óheimilar greiðslur frá zgKaierda.com á debet- eða kreditkortinu þínu, vinsamlegast hafðu samband við kreditkortafyrirtækið þitt eða banka til að andmæla óheimilum gjöldum.Ef Kaierda reikningurinn þinn var notaður án þíns leyfis, vinsamlegast endurstilltu lykilorðið þitt hér og eyddu öllum vistuðum greiðsluupplýsingum.Ef þú vilt loka Kaierda reikningnum þínum, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver fyrir frekari aðstoð.
Sérstakur þjónustufulltrúi okkar er hér til að aðstoða þig.Vinsamlegast gefðu okkur upp pöntunarnúmerið þitt þegar þú hefur samband við okkur.Öll vandamál sem tengjast pöntun þinni, þar með talið skemmd eða týnd vara, verður að tilkynna til Kaierda þjónustuvera innan 30 daga frá afhendingardegi vörunnar.
Ef þú þarft að gera breytingar eða hætta við hluta eða alla pöntun þína, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar eins fljótt og auðið er.Við munum kappkosta að uppfylla beiðni þína.Vinsamlegast hafðu í huga að það er ekki alltaf hægt að breyta eða hætta við pöntun þar sem allir hlutir eru gerðir eftir pöntun.Ef pöntunin er þegar í vinnslu eða í flutningi er ekki hægt að breyta pöntunum eða hætta við hana.
Þú munt fá tilkynningu innan tveggja (2) virkra daga um stöðu breytinga- eða afpöntunarbeiðni þinnar.
Vegna sérsniðins eðlis vöru okkar, bjóðum við ekki upp á neina skil eða inneign á vöru nema það hafi verið ákveðið að hún sé gölluð eða skemmd.Ef þú hefur fengið gallaða eða skemmda vöru, vinsamlegast hafðu strax samband við þjónustudeild okkar.Við leitumst eftir gæðum, svo við biðjum þig um að skila skemmdum eða gölluðum vörum til skoðunar á aðstöðu okkar.Ef pöntun er skilað vegna villu okkar verða sendingargjöld af upprunalegu pöntuninni endurgreidd.Ef varan þín er staðráðin í að vera gölluð eða skemmd verður hún endurprentuð og send án aukakostnaðar eftir venjulegan afgreiðslutíma okkar.
Öllum skilum verður að fylgja skilaheimildarnúmer sem hægt er að fá eftir að hafa skilað skýrslu til þjónustudeildar okkar.Við getum ekki gefið út endurgreiðslur vegna sendingarkostnaðar fyrir skil.Vinsamlegast leyfðu 1-2 vikum eftir að við höfum móttekið skil til að endurgreiðsla þín verði afgreidd.Við gefum ekki út endurgreiðslur eða inneign fyrir vandamál sem tilkynnt er um meira en 30 dögum eftir afhendingu, eða fyrir skemmda vöru sem tilkynnt er um meira en 10 dögum eftir afhendingu.
Kaierda áskilur sér rétt til að gera breytingar á stefnu okkar með litlum eða engum fyrirvara til þín hvenær sem er.Þegar við erum með meiriháttar stefnubreytingar munum við gera okkar besta til að láta þig vita um allar væntanlegar breytingar sem þú getur búist við í gegnum fréttabréfið okkar.Gakktu úr skugga um að þú sért skráður á fréttabréfið okkar, þar sem við getum ekki bætt þér við fjölda tilkynningapósta að öðru leyti.